مسدود شدن کیف پول تراست ولت

trust wallet blocked
بازدید 276
۵

مسدود شدن کیف پول تراست ولت، یک وضعیت ناگوار است که ممکن است برای کاربران این تراست ولت واقع شود. کیف پول تراست ولت یکی از محبوب‌ترین کیف پول‌های دیجیتال برای ذخیره سازی ارزهای رمزنگاری شده است. اگر تراست ولت شما مسدود شده باشد، این به معنی این است که شما نمی‌توانید به اطلاعات و ارزهای دیجیتال خود دسترسی داشته باشید و در نتیجه نمی‌توانید معامله‌ها یا انتقال‌های مالی خود را انجام دهید.

دلایل مسدود شدن کیف پول تراست ولت می‌تواند متنوع باشد، از جمله شناسایی ناهنجار در فعالیت‌های مالی، شک دار بودن منابع درآمدی یا حتی تخلفات قانونی. برای رفع مسدودیت، ابتدا باید با تیم پشتیبانی تراست ولت تماس بگیرید و دلیل مسدودیت را متوجه شوید. سپس باید مراحل و شرایط لازم برای رفع مسدودیت را انجام داده و اطلاعات مورد نیاز را ارائه کنید.

در نهایت، برای جلوگیری از مسدود شدن دوباره کیف پول تراست ولت، بهتر است از اطلاعات کارت اعتباری یا حساب بانکی خود به دقت استفاده کنید و همواره اطلاعات و اعتبار‌سنجی حساب خود را به‌روز نگه دارید. همچنین، حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات خود نیز یکی از اصول مهم برای جلوگیری از مشکلاتی همچون مسدود شدن کیف پول تراست ولت می‌باشد.


مسدود شدن کیف پول تراست ولت

مسدود شدن کیف پول تراست ولت می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد. در ادامه، به برخی از این دلایل اشاره می‌کنیم:

  1. فعالیت‌های مشکوک: یکی از دلایل اصلی مسدود شدن کیف پول تراست ولت، مشاهده فعالیت‌های مشکوک است. اگر فعالیت‌های غیرقانونی یا پولشویی مشاهده شود، شرکت تراست ولت ممکن است حساب شما را مسدود کند. این اقدام از جانب شرکت به منظور حفظ امنیت و رعایت قوانین مربوطه است.
  2.  عدم رعایت قوانین و مقررات: تراست ولت متعهد است که قوانین و مقررات مربوط به ارزهای دیجیتال را رعایت کند. اگر شما از این قوانین و مقررات پیروی نکنید، شرکت ممکن است حساب شما را مسدود کند. این ممکن است به دلیل عدم احراز هویت درست، ارائه اطلاعات نادرست یا نقض سیاست‌های امنیتی باشد.
  3.  مشکلات فنی: گاهی اوقات، به دلیل مشکلات فنی در سیستم تراست ولت، ممکن است حساب شما مسدود شود. این مشکلات ممکن است به صورت موقتی باشند و بعداً برطرف شوند. در این حالت، تماس با پشتیبانی تراست ولت و ارائه اطلاعات مورد نیاز می‌تواند برای حل مشکل مفید باشد.

مسدود شدن کیف پول تراست ولت و راه حل ها

راه‌حل‌های زیر را برای رفع اشکال حساب مسدود شده در تراست ولت می‌توانید انجام دهید:

  1.  تماس با پشتیبانی تراست ولت: اگر فکر می‌کنید که حساب شما به اشتباه مسدود شده است، بهترین راه برای حل مشکل ارتباط مستقیم با پشتیبانی تراست ولت است. می‌توانید از طریق وبسایت رسمی یا اپلیکیشن موبایل آنها شماره تماس پشتیبانی را پیدا کنید و با آنها تماس بگیرید. در این تماس، مشکل خود را به طور دقیق توضیح داده و از آنها راهنمایی و پشتیبانی بخواهید.
  2.  ارائه اطلاعات و مدارک: در برخی موارد، ممکن است از شما خواسته شود تا اطلاعات و مدارک خاصی را به تراست ولت ارائه دهید تا هویت و مالکیت حساب خود را تأیید کنید. این اطلاعات ممکن است شامل اسناد شناسایی مانند کپی پاسپورت یا کارت ملی، اطلاعات مربوط به تراکنش‌های قبلی یا اطلاعات بانکی مرتبط با حساب شما باشد. با توجه به درخواست‌های دقیق تراست ولت، این اطلاعات را آماده کنید و به آنها ارسال کنید.
  3. بررسی قوانین و مقررات: برای جلوگیری از اینکه حساب شما در آینده مسدود شود، مهم است که قوانین و مقررات مربوط به ارزهای دیجیتال و استفاده از تراست ولت را به دقت مطالعه کنید و از آنها پیروی کنید. این شامل رعایت محدودیت‌ها و محدودکننده‌هایی مانند حداکثر مبلغ تراکنش، استفاده از حساب‌های بانکی معتبر و ارسال اطلاعات صحیح در هنگام ثبت نام است. با رعایت این قوانین و مقررات، احتمال مسدود شدن حساب شما در آینده کاهش خواهد یافت.

با انجام این راه‌حل‌ها، امیدوارم که بتوانید مشکل حساب مسدود شده خود را در تراست ولت حل کنید. به هر حال، توجه داشته باشید که در صورتی که مشکل شما به دلایل امنیتی یا قوانینی پیش آمده باشد، روند رفع مسدودیت ممکن است زمان‌بر و پیچیده باشد.


چگونه از مسدود شدن کیف پول تراست ولت جلوگیری کنیم

چگونه از مسدود شدن کیف پول تراست ولت جلوگیری کنیم

چگونه از مسدود شدن کیف پول تراست ولت جلوگیری کنیم

برای جلوگیری از مسدود شدن کیف پول Trust Wallet و حفظ امنیت آن، می‌توانید اقدامات پیشگیرانه زیر را انجام دهید:

  1. از فعالیت‌های مشکوک خودداری کنید:

– از Trust Wallet برای معاملات غیرقانونی، پولشویی یا فعالیت‌های غیراخلاقی استفاده نکنید.

– از Trust Wallet برای معاملات با افراد یا سازمان‌های تحریم‌شده استفاده نکنید.

– از Trust Wallet برای فعالیت‌هایی که ممکن است به نقض قوانین و مقررات مربوط به ارزهای دیجیتال منجر شود، استفاده نکنید.

  1. رعایت قوانین و مقررات:

– قبل از استفاده از Trust Wallet، قوانین و مقررات مربوط به ارزهای دیجیتال در کشور خود را مطالعه کنید.

– مطمئن شوید که از تمام قوانین و مقرراتی که Trust Wallet به آنها پایبند است، پیروی می‌کنید.

  1. حفظ امنیت کیف پول:

– از یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد برای کیف پول خود استفاده کنید.

– احراز هویت دو مرحله‌ای (۲FA) را برای کیف پول خود فعال کنید.

– عبارت بازیابی ۱۲ کلمه‌ای خود را به صورت امن ذخیره کنید.

– از کلیک بر روی لینک‌های مشکوک یا دانلود فایل‌های ناشناس خودداری کنید.

  1. استفاده از نسخه‌های به‌روز Trust Wallet:

– همیشه از آخرین نسخه برنامه Trust Wallet استفاده کنید.

– به‌روزرسانی‌ها شامل وصله‌های امنیتی هستند که می‌توانند از کیف پول شما در برابر هک و سایر تهدیدات محافظت کنند.

  1. از کلاهبرداری‌ها محافظت کنید:

– همیشه مراقب کلاهبرداری‌هایی باشید که ادعا می‌کنند می‌توانند به شما در رفع انسداد کیف پول Trust Wallet کمک کنند.

– هرگز اطلاعات شخصی یا مالی خود را با کسی که ادعا می‌کند از طرف Trust Wallet است به اشتراک نگذارید.

– Trust Wallet هرگز از شما نمی‌خواهد که برای رفع انسداد حساب خود، هزینه‌ای پرداخت کنید.

این اقدامات کمک می‌کنند تا امنیت کیف پول Trust Wallet شما حفظ شود و احتمال مسدود شدن آن کاهش یابد. همچنین، بهتر است ههمیشه به روزرسانی‌ها و راهنمایی‌های امنیتی توسط تیم Trust Wallet را دنبال کنید و از منابع معتبر برای دریافت اطلاعات مربوط به این کیف پول استفاده کنید.


تاثیر مسدود شدن کیف پول تراست ولت بر معاملات

تاثیر مسدود شدن کیف پول تراست ولت بر معاملات می‌تواند بسیار گسترده و مختلف باشد. ابتدا باید بگوییم که تراست ولت یکی از محبوب ترین کیف پول‌های دیجیتال بوده و افراد بسیاری از آن برای ذخیره کردن و تبادل ارزهای دیجیتال استفاده می‌کردند. اگر این کیف پول مسدود شود، افراد قادر به دسترسی به اموال خود نخواهند بود و این می‌تواند باعث ایجاد نگرانی و عدم اطمینان در افراد شود.

همچنین، معاملات کریپتوکارنسی‌ها و ارزهای دیجیتال به طور چشمگیری تحت تاثیر قرار خواهند گرفت. اگر افراد نتوانند به کیف پول خود دسترسی داشته باشند، نمی‌توانند این ارزها را به راحتی خرید و فروش کنند و این می‌تواند باعث کاهش حجم معاملات و حتی از بین رفتن برخی از معاملات شود. این امر ممکن است باعث افت قیمت ارزها و وارد شدن بازار به دوره‌ای ناپایدار شود.

در نتیجه، مسدود شدن کیف پول تراست ولت می‌تواند تاثیر منفی بر اعتماد عمومی به ارزهای دیجیتال و بازارهای مالی داشته باشد و نگرانی‌های جدی برای افراد و سرمایه‌گذاران ایجاد کند. بنابراین، توجه به امنیت و اطمینان اطلاعات فردی و مالی در استفاده از کیف پول‌های دیجیتال بسیار اهمیت دارد تا مسائلی مانند این رویداد نامطلوب جلوگیری شود.


مزایا و معایب باز کردن کیف پول تراست ولت مسدود شده

باز کردن کیف پول تراست ولت مسدود شده می‌تواند مزایا و معایبی داشته باشد. در ادامه، مزایا و معایب احتمالی باز کردن کیف پول تراست ولت مسدود شده را بررسی می‌کنیم:

مزایا:

  1. دسترسی مجدد به دارایی‌ها: اگر حساب شما به اشتباه مسدود شده باشد، باز کردن آن به شما امکان می‌دهد تا دوباره به دارایی‌های دیجیتال خود دسترسی پیدا کنید. این امر بسیار مهم است زیرا ممکن است دارایی‌های مهم، ارزشمند و یا حساسی را در کیف پول خود داشته باشید.
  2. رفع مشکلات فنی: اگر حساب شما به دلیل مشکلات فنی مسدود شده باشد، باز کردن آن می‌تواند به رفع مشکل کمک کند. برخی مشکلات فنی ممکن است بازیابی داده‌ها، ساماندهی حساب و رفع مسدودیت‌های نادرست باشند. در این صورت، باز کردن کیف پول می‌تواند به شما کمک کند تا دوباره به کاربری عادی خود بازگردید.

معایب:

  1. رد درخواست: اگر حساب شما به دلیل فعالیت‌های مشکوک یا عدم رعایت قوانین و مقررات مسدود شده باشد، احتمال رد درخواست شما برای باز کردن حساب وجود دارد. این امر به معنای این است که شرکت تراست ولت ممکن است بررسی‌های دقیقی روی فعالیت‌ها و تراکنش‌های شما انجام دهد و در صورت مشاهده عملیات مشکوک، اقدام به رد درخواست شما نماید.
  2. فرایند زمان‌بر: فرایند باز کردن حساب مسدود شده ممکن است طولانی و پیچیده باشد. بسته به سیاست‌ها و فرایندهای شرکت تراست ولت، شما ممکن است بخشی از اطلاعات شخصی و اثبات هویت را ارائه کنید و در انتظار بررسی و تایید آنها باشید. این مراحل ممکن است زمان‌بر باشد و نیازمند صبر و شکیبایی شما باشد.
  3. هزینه: ممکن است برای باز کردن حساب مسدود شده خود، شما مجبور به پرداخت هزینه‌ای باشید. در برخی موارد، شرکت‌های خدمات مالی می‌توانند هزینه‌هایی را برای باز کردن حساب مسدود شده و یا برردای مربوطه درخواست کنند. قبل از اقدام به باز کردن حساب، بهتر است از شرایط مالی و قوانین مربوطه آگاه شوید و هزینه‌های مرتبط را در نظر بگیرید.

در نهایت، تصمیم برای باز کردن یا عدم باز کردن کیف پول تراست ولت مسدود شده به شرایط و موقعیت خاص شما بستگی دارد. قبل از اقدام، بهتر است مزایا و معایب را به دقت ارزیابی کنید و در صورت لزوم با شرکت تراست ولت یا مشاوران حقوقی مربوطه مشورت کنید.


نکات مهم در هنگام مسدود شدن کیف پول تراست ولت

هنگامی که کیف پول تراست ولت شما مسدود می‌شود، باید توجه داشته باشید که این موضوع ممکن است به دلیل مشکلات امنیتی یا عدم تطابق با استانداردهای شرکت صاحب این کیف پول اتفاق افتاده باشد. در این مواقع، بهتر است که ابتدا با تیم پشتیبانی و یا واحد مربوطه تماس بگیرید و دلیل دقیق و مشکلاتی که باعث مسدود شدن کیف پول شما شده را بپرسید.

به عنوان نکات مهم در هنگام مسدود شدن کیف پول تراست ولت، باید موارد زیر را در نظر داشته باشید:

–  تلاش نکنید که به صورت خودسرانه و بدون اطلاع قبلی تلاش کنید کیف پول خود را دوباره فعال کنید، زیرا این اقدام ممکن است باعث افزایش مشکلات شود.

– اگر دلیل مسدود شدن کیف پول مرتبط با امنیت حساب شماست، باید تمامی اقدامات امنیتی ضروری را برای تایید هویت خود و بازگشایی حساب انجام دهید.

– ضرورت دارد که از ابزارهای امنیتی موجود در کیف پول تراست ولت استفاده کنید و آن‌ها را به‌روز نگه دارید تا از مسدود شدن حساب خود جلوگیری کنید.

در نهایت، باید توجه داشت که بسیاری از این مشکلات قابل حل هستند و با پیگیری دقیق و صحیح می‌توانید به راحتی حساب خود را دوباره فعال کنید. اما در صورتی که مشکلات پیچیده‌تری وجود داشته باشند، بهتر است به کارشناسان مربوطه مراجعه کرده و راهکارهای مناسب را از آن‌ها دریافت کنید.


مشکلات رایج در مسدود شدن کیف پول تراست ولت

  1. عدم شفافیت:

یکی از مشکلات اصلی که کاربران تراست ولت ممکن است با آن روبرو شوند، عدم شفافیت درباره دلیل دقیق مسدود شدن حساب‌هایشان است. تراست ولت به طور معمول دلیل مشخصی برای مسدود شدن حساب ارائه نمی‌دهد، که این موجب می‌شود که کاربران دشواری در فهمیدن دلیل اصلی و رفع مشکل خود داشته باشند.

  1. فرایند پیچیده رفع انسداد:

فرایند برای درخواست بازنگری و رفع انسداد یک حساب مسدود شده در تراست ولت، ممکن است پیچیده و طولانی باشد. کاربران باید اغلب اطلاعات و مدارک زیادی را ارائه دهند و این فرایند زمان و صبر زیادی می‌طلبد.

  1. عدم وجود ضمانت:

درخواست باز شدن حساب پس از رفع انسداد هیچ گونه ضمانتی ندارد. اگر حساب شما به دلیل فعالیت‌های مشکوک یا نقض قوانین و مقررات مسدود شده باشد، احتمال رد درخواست بازنگری شما بالاست و حساب شما ممکن است همچنان مسدود بماند.

  1. هزینه:

برای باز کردن حساب مسدود شده خود، ممکن است به شما هزینه‌ای تحمیل شود. این هزینه می‌تواند به طور قابل توجهی بالا باشد و برخی از کاربران ممکن است نتوانند آن را تحمل کنند یا از آن صرف نظر کنند.

  1. کلاهبرداری:

متأسفانه، در مورد کیف پول‌های مجازی و سرویس‌های آنلاین، همیشه ریسک کلاهبرداری وجود دارد. برخی از افراد کلاهبردار ممکن است به شما در رفع انسداد حساب تراست ولت کمک کنند راه حل‌های غیرقانونی یا غیرمعتبر را پیشنهاد دهند. آنها ممکن است از شما پول یا اطلاعات شخصی خود را درخواست کنند، بنابراین همواره باید مراقب و دقیق باشید و از منابع معتبر و امن استفاده کنید.


شیوه های پیشگیری از مسدود شدن کیف پول تراست ولت

برای جلوگیری از مسدود شدن کیف پول تراست ولت، می توانید اقدامات پیشگیرانه زیر را انجام دهید:

  1. اجتناب از فعالیت های مشکوک:

– از تراست ولت برای معاملات غیرقانونی یا پولشویی استفاده نکنید.

– از تراست ولت برای معاملات با افراد یا سازمان های تحریم شده استفاده نکنید.

– از تراست ولت برای فعالیت هایی که ممکن است به نقض قوانین و مقررات مربوط به ارزهای دیجیتال منجر شود، استفاده نکنید.

  1. رعایت قوانین و مقررات:

– قبل از استفاده از تراست ولت، قوانین و مقررات مربوط به ارزهای دیجیتال در کشور خود را مطالعه کنید.

– مطمئن شوید که از تمام قوانین و مقرراتی که تراست ولت به آنها پایبند است، پیروی می کنید. این شامل قوانین KYC/AML و سایر قوانین مربوط به ارائه خدمات مالی می باشد.

  1. حفظ امنیت کیف پول:

– از یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد برای کیف پول خود استفاده کنید.

– احراز هویت دو مرحله ای (۲FA) را برای کیف پول خود فعال کنید.

– عبارت بازیابی ۱۲ کلمه‌ای خود را به صورت امن ذخیره کنید.

– از کلیک بر روی لینک های مشکوک یا دانلود فایل های ناشناس خودداری کنید.

  1.  استفاده از نسخه های به‌روز تراست ولت:

– همیشه از آخرین نسخه برنامه تراست ولت استفاده کنید.

– به‌روزرسانی‌ها شامل وصله‌های امنیتی هستند که می‌توانند از کیف پول شما در برابر هک و سایر سوء استفاده‌ها محافظت کنند.

  1.  پیشگیری از کلاهبرداری‌ها:

– مراقب کلاهبرداری‌هایی باشید که وانمود می‌کنند می‌توانند به شما در رفع انسداد کیف پول تراست ولت شما کمک کنند.

– هرگز اطلاعات شخصی یا مالی خود را با کسی که ادعا می کند از طرف تراست ولت است، به اشتراک نگذارید.

– تراست ولت هرگز از شما نمی خواهد که برای رفع انسداد حساب خود، هزینه ای پرداخت کنید.

با انجام این اقدامات پیشگیرانه، می توانید احتمال مسدود شدن کیف پول تراست ولت خود را به طور قابل توجهی کاهش دهید.


سوالات متداول

  •  چرا کیف پول تراست ولت ممکن است مسدود شود؟

دلایل مسدودیت کیف پول تراست ولت می‌تواند شامل فعالیت ناهنجار مالی، اشکال در منابع درآمدی یا تخلفات قانونی باشد.

  •  چگونه متوجه می‌شوم که کیف پول من مسدود شده است؟

شما معمولاً با دریافت اطلاعات از طریق ایمیل یا اعلان در داشبورد حساب خود متوجه مسدودیت خواهید شد.

  •  چه مراحلی باید برای رفع مسدودیت کیف پول انجام دهم؟

ابتدا با تیم پشتیبانی تراست ولت تماس بگیرید و دلیل مسدودیت را متوجه شوید. سپس شرایط و مراحل لازم برای رفع مسدودیت را انجام دهید.

  •  آیا اطلاعات کارت اعتباری یا حساب بانکی من ممکن است تأثیری در مسدود شدن کیف پول داشته باشد؟

بله، اطلاعات دقیق و صحیح از کارت اعتباری یا حساب بانکی خود استفاده کنید تا جلوی احتمالی اشتباهات در تأیید هویت و معاملات را بگیرید.

  •  چگونه می‌توانم از مسدود شدن دوباره کیف پول تراست ولت جلوگیری کنم؟

به روز نگه داشتن اطلاعات و اعتبارسنجی حساب خود، اطمینان از امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شخصی و همیشه از روش‌های امن برای دسترسی به حساب خود استفاده کنید.

  •  چقدر طول می‌کشد تا مسدودیت کیف پول من برطرف شود؟

زمان لازم برای رفع مسدودیت ممکن است متفاوت باشد و به دلایل و شرایط مربوطه بستگی دارد. اما تلاش کنید که همکاری خود را با تیم پشتیبانی تراست ولت انجام دهید تا مساله به سرعت حل شود.

  •  آیا می‌توانم به اطلاعات و ارزهای دیجیتال خود دسترسی داشته باشم هنگامی که کیف پولم مسدود است؟

برخی از اطلاعات ممکن است هنگام مسدودیت قابل دسترسی باشند، اما امکان انجام معاملات و انتقال‌های مالی ممکن نخواهد بود.

  •  آیا می‌توانم از دیگر کیف پول‌ها برای ذخیره سازی ارزهای دیجیتال استفاده کنم تا جلوی مسدود شدن کیف پول تراست ولت را بگیرم؟

بله، استفاده از چند کیف پول و تنوع در انتخاب روش‌های ذخیره سازی می‌تواند به شما کمک کند تا در صورتی که یکی از کیف پول‌ها مسدود شود، به کیف پول دیگری دسترسی داشته باشید.

  •  آیا می‌توانم در مورد مسدودیت کیف پول تراست ولت تماس تلفنی بگیرم یا باید از طریق ایمیل یا پشتیبانی آنلاین اقدام کنم؟

برای بهترین نتیجه، پیشنهاد می‌شود که از هر دو روش ارتباطی استفاده کنید؛ ایمیل و تماس تلفنی.

  •  آیا می‌توانم از مشکل مسدودیت کیف پول تراست ولت پیشگیری کنم؟

بله، با رعایت دقیق اطلاعات و اطلاعات کارت اعتباری یا حساب بانکی، حفظ امنیت و حریم خصوصی اطلاعات شخصی و همچنین اطلاع از قوانین و مقررات مربوط به استفاده از کیف پول تراست ولت، می‌توانید از مشکلات مسدودیت جلوگیری کنید.


سخن پایانی

تراست ولت، یکی از کیف پول‌های محبوب برای ذخیره‌سازی ارزهای دیجیتال بر روی گوشی‌های هوشمند است. این کیف پول امکانات امنیتی قدرتمندی دارد و رابط کاربری ساده‌ای که برای کاربران مبتدی و حرفه‌ای مناسب است.

با این حال، تراست ولت همانند هر کیف پول دیجیتالی، کاملاً بی عیب و نقص نیست. وجود خطر مسدود شدن حساب کاربری وجود دارد. برای جلوگیری از این اتفاق، مهم است که از فعالیت‌های مشکوک خودداری کنید، قوانین و مقررات را رعایت کنید و امنیت کیف پول خود را حفظ کنید.

علاوه بر این، می‌توانید اقدامات دیگری را نیز برای افزایش امنیت استفاده از تراست ولت خود انجام دهید. به عنوان مثال، می‌توانید از ویژگی‌های امنیتی ارائه شده توسط تراست ولت، مانند تنظیم رمز عبور قوی و فعال‌سازی ویژگی احراز هویت دو مرحله‌ای استفاده کنید. همچنین، به‌روزرسانی نرم‌افزار کیف پولتان را همواره انجام داده و از نسخه جدید آن بهره‌برده و به روز نگه دارید.

به طور کلی، اهمیت قرار دادن بر امنیت و حفظ اطلاعات شخصی و کلیدهای خصوصی خود نمی‌تواند کم‌رنگ شود. با رعایت این اصول و اقدامات، شما می‌توانید از تراست ولت بهره‌مندی کامل و بدون خطرات بیشتری نهایت استفاده را ببرید.

ممنون که تا پایان مقاله “مسدود شدن کیف پول تراست ولت” همراه ما بودید.

اشتراک گذاری

نوشته شده توسط:

تیم محتوا

نظرات کاربران

1 1 رای
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
5 نظرات خود را ثبت نمایید
تازه‌ترین
قدیمی‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
بهروز
3 ماه قبل

سلام من کیف پول تراست ولتم کلا قفل شده و گزینه ارسال و دریافت رو در هیچکدوم از ارزها ندارم ،پول زیادی هم داخلش هست چیکار باید بکنم، پشتیبلنی تراست هم جواب درستی نداد بهم

محسن عباسپور
مدیر
پاسخ به  بهروز
3 ماه قبل

درود بر شما

اگر کلمات کلیدی را دارید روی یک دستگاه دیگر کیف پول تراست خود را بازیابی کنید

علی
4 ماه قبل

سلام ببخشید من ارز لایت کوین از صرافی داخلی به کوینکسم زدم ولی واریز نشد و لا راهنمایی یک دوست از نرم افزار
…………………….برای برگرداندن تراکنش استفاده کردم و بهد از اتصال این برنامه به کیف پولم تراست مسدود شده لطفا راهنمایی کنید مممنون

مریم اسماعیلی
4 ماه قبل

سلام
کیف پول تراست ولت من بلاک شده
من اصلا هیچ تراکنش غیرمعمولی نداشتم
فقط تتر جدیدا از یکی از صرافی های ایران خریدم و ارزهایی که توی صرافی های خارجی داشتم به ولتم منتقل کردم
الان نمیدونم باید چیکار کنم به پشتیبانی ایمیل زدم
ترون به کیف پول منتقل کردم ایراد نگرفت و اوکی بود ولی وقتی میخواستم تتر برداشت کنم خطا داد ترون هم کم کرد

محسن عباسپور
مدیر
پاسخ به  مریم اسماعیلی
4 ماه قبل

سلام
وقت بخیر
احتمالا تتر های شما از طریق شرکت تتر قفل شده است
چک کنید ببینید می توانید رمز ارز های دیگر خود را انتقال دهید؟