داگز به دلیل مشکلات فنی، برداشت را به صورت موقت متوقف کرده است.
در اطلاعیه‌ای رسمی، تیم داگز اعلام کرده است که به دلیل وجود برخی مشکلات فنی، پورتال‌های برداشت به صورت موقت بسته شده‌اند. تیم فنی داگز در حال حاضر در تلاش است تا این مشکلات را برطرف کرده و سیستم را به حالت پایدار بازگرداند.
چه باید کرد؟
در حال حاضر، از شما کاربران گرامی درخواست می‌شود تا از انجام هرگونه تلاش برای برداشت خودداری کنید. تیم داگز تأکید کرده است که تا زمانی که مشکل به طور کامل حل نشود و سیستم برداشت به طور کامل بازگشایی نشود، مهلت برداشت برای هیچ کاربری به پایان نخواهد رسید.
چرا این اتفاق افتاد؟
علت دقیق این مشکل فنی هنوز به طور کامل مشخص نشده است. اما تیم داگز اطمینان داده است که در حال بررسی دقیق موضوع هستند و به زودی اطلاعات بیشتری را در این زمینه منتشر خواهند کرد.
چه زمانی مشکل حل خواهد شد؟
در حال حاضر، نمی‌توان زمان دقیقی برای رفع این مشکل و بازگشایی مجدد پورتال‌های برداشت تعیین کرد. اما تیم داگز متعهد شده است که به محض حل شدن مشکل، به صورت رسمی از طریق کانال‌های ارتباطی خود به کاربران اطلاع خواهد داد.
چه باید کرد؟
- صبر کنید: صبور باشید و تا اعلام رسمی تیم داگز منتظر بمانید.
- به روزرسانی‌ها را دنبال کنید: کانال‌های رسمی داگز را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کنید تا از آخرین اخبار و اطلاعیه‌ها مطلع شوید.
- از اقدامات عجولانه خودداری کنید: از انجام هرگونه اقدام عجولانه مانند ایجاد تیکت‌های متعدد یا تماس با پشتیبانی خودداری کنید.
تیم داگز به شما اطمینان می‌دهد که تمام تلاش خود را برای حل این مشکل و بازگرداندن سیستم به حالت عادی به کار خواهد بست.
نظرات کاربران