گفت و گویی با مدیر توسعه کسب و کار صرافی بیت۲۴
رسانه زوم ارز در سال جدید تصمیم بر این دارد که تعامل بیشتری با صرافی های داخلی داشته باشد. به همین منظور، تیم زوم ارز با تیم بیت۲۴، یکی از بهترین صرافی های موجود در ایران، مصاحبه ای داشته و درباره چالش ها و اهداف در سال گذشته و آینده صحبت کرده است.
تیم زوم ارز از صرافی بیت۲۴ درخواست کرده است تا در مورد اتفاقات و چالش هایی که پارسال با آنها روبرو شده‌اند، گفت گو کنند. این چالش ها می‌توانند شامل مسائلی مانند امنیت، قابلیت اطمینان، مقابله با تقلب، مسائل قانونی و تنظیمات دولتی، تغییرات قوانین مالی، و موارد مرتبط با حفاظت از اطلاعات شخصی و حریم خصوصی کاربران باشند علاوه بر این، تیم زوم ارز از بیت۲۴ خواسته است درباره اهداف خود در سال جدید صحبت کند. این اهداف ممکن است شامل بهبود سرویس دهی به مشتریان، افزایش امنیت و حفاظت اطلاعات، توسعه فناوری‌های نوین در صرافی، ارائه خدمات جدید و نوآورانه، گسترش بین المللی و ورود به بازارهای جدید، افزایش شفافیت و قابلیت اعتماد، و توسعه روابط با سایر صرافی ها و نهادهای مرتبط باشد.
در این مصاحبه اقای صادق منتظری مدیر توسعه کسب و کار با ما گفت و گو میکنند
سال ۱۴۰۲ برای صرافی به چه صورت گذشت؟ و چه اتفاقات و چالش هایی را تجربه کردید؟
در سال گذشته، به عنوان یکی از صرافی‌های پیشرو ارز دیجیتال در ایران، شاهد رشدی چشمگیر در بیت ۲۴ بودیم.
حجم معاملات روزانه ما ۲۱۰ درصد افزایش یافت، که نشان‌دهنده تقاضای روزافزون برای خرید و فروش ارزهای دیجیتال در میان کاربران ایرانی است.
۲۴۰ هزار کاربر جدید به پلتفرم ما اضافه شدند، که نشان‌دهنده اعتماد روزافزون به بیت ۲۴ و تمایل افراد به استفاده از آن برای معاملات ارز دیجیتال است.
در زمینه توسعه محصول نیز اقدامات قابل‌توجهی انجام دادیم. بازار معاملات حرفه‌ای را با ۳۰۰ بازار جدید راه‌اندازی کردیم تا به کاربران امکان دهیم طیف وسیع‌تری از ارزهای دیجیتال را معامله کنند.
همچنین، ۲۳۲ رمزارز جدید به بازار معاملات آنی اضافه شد که تنوع پلتفرم را افزایش داد و به کاربران امکان انتخاب بیشتری برای سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال مختلف را داد.
علاوه بر این، محصول بیت کلاب(باشگاه مشتریان بیت۲۴) و سامانه همکاری در فروش (affiliate) را برای صاحبان رسانه و فعالان شبکه‌های اجتماعی توسعه دادیم.
با وجود این رشد چشمگیر، با چالش‌هایی نیز روبرو بودیم. مهمترین چالش، پیاده‌سازی قوانین سختگیرانه‌ای مانند سقف واریز درگاه ریالی و تسویه ارزی ۷۲ ساعته بود که به دلیل مغایرت با نیازهای اساسی کاربران، تجربه کاربری را تحت تأثیر جدی قرار داد.در تلاش هستیم تا با تعامل با مقامات ذیربط، راهکارهایی برای حل این چالش‌ها پیدا کنیم و در عین حال، به ارائه خدمات با کیفیت به کاربران خود ادامه دهیم.
اهدافتون برای ۱۴۰۳ چیست؟ و چشم انداز های خود برای کاربران زوم ارز بیان نمایید
بیت ۲۴ به عنوان یکی از پیشگامان در عرصه صرافی ارز دیجیتال در ایران، در سال ۱۴۰۳ با تمرکز بر ارزش‌های سازمانی هوشمندی و سادگی، گام‌های بلندی در جهت ارتقا خدمات و تجربه کاربران خود برد خواهد داشت.
اهداف کلیدی بیت ۲۴ در سال پیش رو عبارتند از:
رشد ۱۰۰ درصدی در تعداد کاربران: بیت ۲۴ با ارائه خدمات نوآورانه و جذاب، قصد دارد تا تعداد کاربران خود را به طور قابل‌توجهی افزایش دهد.
رشد ۲۰۰ درصدی در حجم معاملات: با افزایش تعداد کاربران و ارائه خدمات کارآمدتر، بیت ۲۴ انتظار دارد که شاهد رشدی چشمگیر در حجم معاملات در بستر صرافی خود باشد.
در راستای نیل به این اهداف، بیت ۲۴ در نظر دارد تا در نیمه اول سال ۱۴۰۳ اقدامات زیر را انجام دهد:
- ارائه بات‌های معامله‌گر با هوش مصنوعی: این بات‌ها به کاربران کمک میکنند تا با استفاده از هوش مصنوعی، به طور موثرتری در بازار ارز دیجیتال معامله کنند.
- برگزاری دوره‌ها و وبینارهای آموزشی: بیت ۲۴ با برگزاری دوره‌ها و وبینارهای آموزشی، به دنبال افزایش دانش و آگاهی کاربران خود در زمینه ارزهای دیجیتال است.
- راه‌اندازی بازی‌های مهیج بیت کلاب: بیت کلاب با ارائه بازی‌های جذاب و آموزنده، به کاربران کمک می‌کند تا ضمن سرگرم شدن، با مفاهیم دنیای ارزهای دیجیتال نیز آشنا شوند.
- ارائه دستیار هوشمند خرید: این دستیار هوشمند به کاربران کمک می‌کند تا به طور آسان‌تر و سریع‌تر به محصولات مورد نظر خود در پلتفرم بیت ۲۴ دسترسی پیدا کنند.
با تمرکز بر هوشمندی، سادگی و نوآوری، بیت ۲۴ در تلاش است تا به بهترین پلتفرم ارز دیجیتال در ایران تبدیل شود و به کاربران خود در دستیابی به اهدافشان در این بازار پررونق یاری رساند.
علاوه بر موارد ذکر شده، بیت ۲۴ برنامه‌های دیگری نیز برای سال ۱۴۰۳ در نظر دارد که به زودی جزئیات آنها به اطلاع عموم خواهد رسید.
ما در بیت ۲۴ متعهد به ارائه بهترین خدمات به کاربران خود هستیم و اطمینان داریم که با تلاش و نوآوری، می‌توانیم در سال ۱۴۰۳ به دستاوردهای بزرگی دست پیدا کنیم.
