صرافی نوبیتکس به عنوان یکی از قدیمی‌ترین صرافی های ارز دیجیتال داخلی، فعالیت خود را از سال 1396 آغاز کرد و به مرور توانست با بیش از 11 میلیون نفر عضو، جایگاه قابل توجهی میان کاربران ایرانی به دست آورد. تمرکز اصلی این پلتفرم بر ارائه خدمات بومی سازی شده بوده که یکی از مهم‌ترین مزیت‌های آن برای کاربران داخل ایران محسوب می‌شود.
با این حال، نوبیتکس در خرداد 1404 با یک حمله سایبری گسترده مواجه شد؛ رخدادی که طبق گزارش ها، خسارت آن حدود 90 تا 100 میلیون دلار برآورد شد که عددی بسیار قابل توجه در سطح صرافی های داخلی به شمار میرود. با وجود وارد شدن خسارت، نوبیتکس پس از مدیریت بحران و گذشت مدتی، بخشی از خدمات خود را بازیابی کرد و امکان دسترسی مجدد کاربران به دارایی هایشان را فراهم ساخت؛ به طوری که کاربران توانستند به موجودی ریالی یا تتری موجود در حساب خود دسترسی پیدا کنند. این موضوع تا حدی به کاهش نگرانی کاربران و حفظ بخشی از اعتماد آن ها پس از این اتفاق کمک کرد. در ادامه بررسی می‌کنیم که آیا صرافی نوبیتکس کلاهبرداری است یا اینکه این نگرانی ها بیشتر ناشی از حواشی و تجربه های کاربران بوده است.
بررسی امتیاز و نظرات کاربران صرافی نوبیتکس در Trustpilot
صرافی نوبیتکس در TrustPilot امتیاز 2.5 از 5 را از مجموع 29 نظر دریافت کرده است. این امتیاز نشان می‌دهد تجربه کاربران یکدست نبوده و در کنار نظرهای مثبت، تعداد قابل توجهی نظر منفی نیز ثبت شده است. همچنین تراست پایلوت این سرویس را در دسته خدمات مرتبط با سرمایه گذاری پر ریسک قرار می‌دهد.
ماجرای هک صرافی نوبیتکس در خرداد 1404
در 28 خرداد 1404 صرافی نوبیتکس در جنگ 12 روزه توسط گروهکی با نام گنجشک درنده مورد حمله سایبری قرار گرفت که برنامه ریزی شده و هدفمند بود و بیشتر جنبه ی سیاسی داشت تا اقتصادی، با بررسی‌های فنی نوبیتکس مشخص شد گروه مهاجم با استفاده از سرورهایی که در داخل ایران اجاره شده بودند و از طریق برقراری ارتباط میان تیم‌های مختلف، حمله به نوبیتکس را به صورت برنامه‌ریزی شده پیش برده است. شواهد موجود نشان داده که این حمله نتیجه یک فرآیند طولانی مدت بوده و برنامه ریزی برای آن بیش از هفت تا هشت ماه زمان برده است؛ به گونه‌ای که حتی بخش‌های پیچیده‌ای مانند فرآیند ساخت تراکنش‌های بلاک چینی نیز مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته بودند. ولی در تمام این مدت صرافی نوبیتکس اطلاعیه هایی صادر می‌کرد تا کاربران در جریان روند دارایی های خود باشند در زیر نمونه ای از این اطلاعیه را مشاهده می‌کنید:
همان طور که در اطلاعیه بالا مشاهده کردید دارایی ها از کیف پول گرم خارج شده و در کیف پول های سرد نگهداری شد و به سرمایه مشتریان هیچ آسیبی وارد نشد.
صرافی نوبیتکس چگونه این خسارت را جبران کرد؟
نوبیتکس اعلام کرده است که برای جبران خسارت ناشی از حادثه امنیتی، از منابع داخلی شرکت و سرمایه سهامداران استفاده کرده تا هیچ گونه آسیبی به دارایی کاربران وارد نشود. این مجموعه اعلام کرده جبران این حادثه از منابع داخلی شرکت انجام شده است.
به گفته صرافی نوبیتکس، از ابتدای فعالیت این مجموعه بخشی از درآمدها به عنوان ذخیره اضطراری نگهداری شده و در ادامه نیز با کاهش قابل توجه دارایی‌های نگهداری شده در هات ولت‌ها و باز طراحی معماری کیف پول‌ها، اقدامات لازم برای کاهش ریسک حوادث مشابه در آینده انجام شده است. صرافی نوبیتکس با هدف افزایش سطح امنیت پلتفرم و حفاظت از اطلاعات و دارایی کاربران، برنامه ” باگ بانتی ” را راه اندازی کرده است. در این برنامه، از متخصصان امنیت و کاربران دعوت می‌شود تا در صورت شناسایی هرگونه آسیب پذیری در وب سایت یا سرویس‌های نوبیتکس، آن را به صورت مسئولانه گزارش دهند تا در کوتاه‌ترین زمان ممکن بررسی و برطرف شود.
بررسی ساختار پنل معاملاتی نوبیتکس
در نوار بالای پنل کاربری صرافی نوبیتکس بخش‌های اصلی به صورت زیر در دسترس هستند:
- معامله
- خرید ارز دیجیتال
- قیمت ارز دیجیتال
- امکانات
- خدمات
- راهنما
- کیف پول
- سفارش‌ها
این منوها دسترسی سریع به بخش‌های اصلی حساب کاربر و مدیریت فعالیت‌های معاملاتی را فراهم می‌کنند. در ادامه مطلب، هر یک از این بخش‌ها به صورت جداگانه و کاربردی شرح داده می‌شود تا کاربر با امکانات و مسیرهای استفاده از پنل صرافی نوبیتکس آشنا شود.
معامله در صرافی نوبیتکس
در تب معامله، کاربران به ابزارهای اصلی خرید و فروش دسترسی دارند که شامل دو نوع معامله است:
- معاملات اسپات (Spot): در این بخش، خرید و فروش ارز دیجیتال به صورت مستقیم انجام می‌شود و دارایی پس از انجام معامله، بلافاصله به کیف پول کاربر منتقل می‌شود. این نوع معامله بیشتر مناسب کاربرانی است که قصد ترید ساده یا نگهداری دارایی را دارند.
- معاملات تعهدی: معاملات تعهدی ساختاری مشابه معاملات فیوچرز دارند، با این تفاوت که تاریخ تسویه مشخصی ندارند. در این نوع معاملات، قرارداد تعهدی به صورت دائمی باز می‌ماند و تا زمانی که معامله گر پوزیشن خود را نبندد، فعال خواهد بود. به بیان ساده، معاملات تعهدی را می‌توان فیوچرز بدون تاریخ انقضا در نظر گرفت که امکان استفاده از اهرم و مدیریت پوزیشن‌های لانگ و شورت را فراهم می‌کنند.
خرید ارزدیجیتال در صرافی نوبیتکس
تصویر ذیل مربوط به بخش «خرید و فروش / قیمت ارز دیجیتال» در پنل صرافی نوبیتکس است و جزئیات بازار یک رمز ارز (در اینجا بیت کوین) را نشان می‌دهد.
- فعال بودن تب خرید ارز دیجیتال و امکان انتخاب رمز ارزهای مختلف
- وجود باکس خرید و فروش در سمت چپ برای ثبت سریع سفارش
- نمایش قیمت لحظه‌ای بیت کوین همراه با درصد تغییرات
- ارائه نمودار قیمت بیت کوین در بازه‌های زمانی مختلف
- نمایش بخش تحلیل تکنیکال بازار برای مشاهده وضعیت کلی خرید، فروش یا خنثی
امکانات صرافی نوبیتکس چیست ؟
در تب امکانات، نوبیتکس ابزارهایی را ارائه می‌دهد که هدف آن‌ها مدیریت بهتر دارایی و افزایش بازدهی رمز ارزها بدون نیاز به معامله مستقیم است. یکی از مهم‌ترین بخش‌های این تب، قابلیت رشد ثروت است.
- رشد ثروت: قابلیتی مشابه استیکینگ در صرافی‌های خارجی که به کاربر اجازه می‌دهد با نگهداری رمز ارز، همزمان با رشد ارزش دارایی، پاداش دریافت کند.
- استخر مشارکت: بخشی برای ثبت درخواست مشارکت دارایی که کاربران می‌توانند رمز ارز خود را در طرح‌های مشخص قرار دهند و از بازدهی آن بهره مند شوند.
- نوبی گیفت: امکانی برای هدیه دادن اعتبار یا رمز ارز به سایر کاربران نوبیتکس به صورت سریع و ساده.
- مستندات API: بخش فنی این صرافی برای توسعه دهندگان است که امکان اتصال نرم افزارها، دریافت داده های بازار و مدیریت خودکار معاملات را فراهم می‌کند.
- پرتفوی سود و زیان: بخشی برای مشاهده وضعیت کلی دارایی‌ها و بررسی سود یا زیان معاملات در یک نگاه
- اعتبار خرید کالا: امکان دریافت اعتبار برای خرید کالا بدون نیاز به فروش مستقیم رمز ارزها
- وام خرید کالا: دریافت وام با پشتوانه دارایی دیجیتال برای خرید کالا، بدون نقد کردن رمز ارز موجود
🧾 در قسمت مجله نوبیتکس بخش‌هایی مانند: مقالات آموزشی، تحلیل های بازار، اخبار و گزارش‌ها، جدیدترین مطالب، آخرین اخبار، آخرین مقالات، آخرین تحلیل‌ها، دسته بندی موضوعی محتوا و آرشیو مطالب در دسترس کاربران قرار دارد.
کیف پول، سفارش‌ها + راهنمای صرافی نوبیتکس
1️⃣ کیف پول
این بخش مربوط به مدیریت دارایی ها است و شامل موارد زیر می‌شود:
- موجودی: نمایش دارایی های ریالی و رمز ارزی
- واریز: شارژ حساب (ریالی یا رمز ارزی)
- برداشت: انتقال دارایی به حساب بانکی یا کیف پول دیگر
- تاریخچه واریز و برداشت: تاریخ هایی را که انتقال یا برداشت داشته اید را مشاهده می‌کنید.
- پرتفوی سود و زیان: بررسی عملکرد دارایی‌ها
پیش از شروع معامله، آشنایی با روش‌های واریز ریالی به نوبیتکس به تصمیم گیری بهتر کمک می‌کند.
2️⃣ سفارش‌ها
در تب سفارش ها بخش های زیر وجود دارد:
- سفارش‌های باز: سفارش‌هایی که هنوز انجام نشده‌اند.
- موقعیت‌های باز: معاملات فعال
- تاریخچه سفارش‌ها، موقعیت ها و معاملات: اطلاعات سفارش ها و معاملات در این بخش با جزئیات قابل مشاهده است.
اگر قصد دارید تتر را بین حساب‌های صرافی نوبیتکس جا به جا ( انتقال تتر از نوبیتکس به نوبیتکس ) کنید، آشنایی با فرآیند انتقال داخلی و نکات مربوط به شبکه انتقال اهمیت زیادی دارد.
3️⃣ راهنمای شروع به کار
باکس مشخص شده در وسط تصویر مربوط به بخش آموزشی و راهنمایی کاربران است:
- راهنمای شروع به کار: کاربران با ورود به این تب می توانند به هر مطلبی که مورد نیازشان است دسترسی پیدا کنند از ثبت نام و احراز هویت گرفته تا اطلاعیه هایی که صادر می‌شود.
- احراز هویت و سطوح کاربری: با تکمیل کردن احراز هویت به سطوح بهتری از امکانات دسترسی پیدا می‌کنید.
- قیمت‌ها و کارمزدها: در این قسمت دسترسی به کارمزد ها و قیمت دارید و انتخاب برایتان ساده تر می‌شود.
- اطلاعیه ها: این صفحه، مرجع رسمی اطلاعیه ها و به روزرسانی های نوبیتکس است که خبرهای مربوط به رمز ارز های جدید، حذف‌شده، اخبار رسمی و اختلال ها یا آپدیت های سیستمی را منتشر می‌کند.
- سوالات متداول: اگر برای شما مشکل یا سوالی پیش آمده است ابتدا از این منو استفاده کنید کنید اگر به جواب نرسیدید از روش های دیگر که پایین تر توضیح می دهیم با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
سطوح کاربری در صرافی نوبیتکس و شرایط ارتقا
صرافی نوبیتکس دارای 3 سطح کاربری است که هر کدام امکانات، سقف واریز و برداشت و نیازمندی‌های متفاوتی دارند. ارتقاء سطح کاربری با هدف افزایش امنیت، رعایت قوانین رمزارزی کشور و جلوگیری از سوء استفاده از هویت کاربران انجام می‌شود و هرچه سطح بالاتری داشته باشید، دسترسی شما به امکانات بیشتری افزایش می‌یابد.
سطح کاربری 1 (مناسب کاربران تازه کار)
این سطح برای شروع فعالیت در صرافی نوبیتکس طراحی شده و احراز هویت آن حداکثر تا 48 ساعت کاری زمان می‌برد.
کاربران در این سطح امکان معامله و واریز رمزارز، واریز ریالی نامحدود، برداشت ریالی تا 50 میلیون تومان و برداشت محدود رمز ارزی را دارند.
نیازمندی این سطح شامل ثبت شماره موبایل، کد ملی و اطلاعات هویتی است.
سطح کاربری 2 (مناسب کاربران نیمه حرفه‌ای)
سطح 2 علاوه بر امکانات سطح 1، سقف برداشت ریالی را تا 300 میلیون تومان و برداشت رمز ارزی را تا 200 میلیون تومان در روز افزایش می‌دهد.
احراز هویت این سطح معمولا بین 8 ساعت تا 2 روز کاری انجام می‌شود و نیازمند احراز هویت تصویری و ثبت آدرس است.
سطح کاربری 3 (مناسب معامله گران حرفه‌ای)
این سطح بالاترین سطح کاربری صرافی نوبیتکس است و احراز هویت آن به صورت آنی انجام می‌شود.
کاربران سطح 3 به مبادلات نامحدود در بازارهای ریالی و رمز ارزی، واریز نامحدود رمزارز و برداشت ریالی و رمزارزی تا 1 میلیارد تومان در هر 24 ساعت دسترسی دارند.
شرایط ارتقاء به این سطح شامل گذشت حداقل 2 ماه از سطح کاربری 2 و حجم معاملات حداقل 1 میلیارد تومان در 30 روز گذشته است.
ارتقا سطح کاربری در نوبیتکس با انجام مراحل احراز هویت و تکمیل شرایط هر سطح امکان‌پذیر است. کاربران می‌توانند برای فعال سازی احراز هویت دو مرحله‌ای ، از لینک های قرار داده شده در وب سایت، دانلود برنامه کد دو عاملی نوبیتکس را انجام داده و امنیت ورود به حساب خود را بالاتر ببرند.
کارمزد نوبیتکس و هزینه خدمات
ثبت نام و استفاده از نوبیتکس رایگان است؛ اما برای معاملات، موقعیت‌های تعهدی و واریز/ برداشت کارمزدهایی طبق قوانین نوبیتکس و شبکه بانکی دریافت می‌شود.
کارمزد معاملات اسپات (بازار تومانی و تتری)
| سطح کارمزد | بازار تومانی (Maker) | بازار تومانی (Taker) | بازار تتری (Maker) | بازار تتری (Take) |
| پایه | 0.25% | 0.25% | 0.1% | 0.13% |
| VIP1 | 0.17% | 0.2% | 0.095% | 0.12% |
| VIP2 | 0.15% | 0.19% | 0.09% | 0.11% |
| VIP3 | 0.125% | 0.175% | 0.08% | 0.10% |
| VIP4 | 0.1% | 0.155% | 0.07% | 0.1% |
| VIP5 | 0.09% | 0.145% | 0.065% | 0.095% |
| VIP6 | 0.08% | 0.135% | 0.06% | 0.09% |
یکی از عملیات رایج کاربران، تبدیل تتر نوبیتکس به تومان است که بسته به نوع بازار و سفارش می‌تواند جزئیات متفاوتی داشته باشد. در نتیجه، بررسی نرخ تتر نوبیتکس و کارمزد تبدیل تتر به تومان برای محاسبه دقیق هزینه نهایی اهمیت دارد.
برای مثال، در بازار تتری، کارمزدها بر اساس نوع سفارش و سطح کاربری محاسبه می‌شوند و همین موضوع روی قیمت نهایی تتر نوبیتکس و تبدیل آن به تومان اثر می‌گذارد.
کارمزد واریز و برداشت رمز ارز
کارمزد واریز/برداشت رمز ارز به کوین و شبکه بستگی دارد و برای هر رمز ارز هزینه برداشت و حداقل برداشت و واریز جداگانه تعریف شده است.
نکته مهم: انتخاب شبکه اشتباه یا شبکه‌ای که پشتیبانی نمیشود، می‌تواند باعث از دست رفتن دارایی شود.
آموزش ثبت نام نوبیتکس
برای ورود به نوبیتکس و استفاده از خدمات آن لازم است که حساب کاربری بسازید، در این بخش ثبت نام نوبیتکس را به صورت مرحله به مرحله به شما آموزش خواهیم داد.
- از قسمت نوار بالا سمت چپ، روی گزینه ثبت نام کلیک کنید.
- شماره تماس و رمز عبور خود را وارد کرده و روی گزینه ثبت نام در پایین تصویر کلیک کنید.
- کد 6 رقمی پیامک شده را وارد کنید.
- در این مرحله ثبت نام نوبیتکس تایید شده و وارد حساب کاربری خود می‌شوید.
🔍 برای آشنایی کامل‌‌تر با جزئیات ثبت نام و مراحل احراز هویت، پیشنهاد می‌کنیم راهنمای آموزش ثبت نام نوبیتکس را مطالعه کنید.
روش های دسترسی و دانلود برنامه نوبیتکس
کاربران می‌توانند با اسکرول کردن صفحه هوم وب سایت نوبیتکس به خدمات این پلتفرم دسترسی داشته باشند و در صورت تمایل، برنامه نوبیتکس را از مسیرهای مختلف دریافت کنند. صرافی نوبیتکس برای سهولت استفاده کاربران، چند روش اصلی برای دانلود و ورود به پلتفرم فراهم کرده است:
- دانلود مستقیم نوبیتکس
- دانلود برای کاربران اندروید از طریق مایکت
- دانلود نوبیتکس از بازار برای کاربران اندروید
- استفاده از نسخه تحت وب در موبایل
- دانلود نوبیتکس برای آیفون برای کاربران iOS از طریق سیب اپ
📌 لینک های مستقیم دانلود نیز در وب سایت نوبیتکس قرار داده شده‌اند.
ماشین حساب نوبیتکس چیست ؟
ماشین حساب ارز دیجیتال نوبیتکس، ابزاری کاربردی برای محاسبه و تبدیل ارزش رمزارزها به یکدیگر و همچنین به تومان، دلار یا تتر است. این ابزار به کاربران کمک می‌کند پیش از انجام معامله، ارزش تقریبی دارایی خود را بررسی کنند و مقایسه دقیق تری میان ارزهای دیجیتال مختلف داشته باشند. از ماشین حساب نوبیتکس می‌توان برای تبدیل های پرکاربردی مانند: بیت کوین به تومان، تتر به تومان و سایر رمزارزها به صورت سریع و ساده استفاده کرد.
📌 این قابلیت برای تریدرها و سرمایه گذاران نیز بسیار مفید است، زیرا امکان برآورد بهتر ارزش دارایی و مقایسه نرخ ها را فراهم می‌کند.
حضور صرافی نوبیتکس در شبکه های اجتماعی
نوبیتکس در شبکه های اجتماعی اینستاگرام، لینکدین، تلگرام، توییتر و یوتوب حضور فعالی دارد و بیشتر محتوای مرتبط با بازار رمزارز، آموزش های کاربردی، اطلاعیه های رسمی، معرفی خدمات، و خبرهای به روز را منتشر می‌کند.
پشتیبانی نوبیتکس
صرافی نوبیتکس چند مسیر برای پاسخ گویی به کاربران دارد:
- پشتیبانی آنلاین (چت): در تمام ساعات شبانه روز فعال است، اما پاسخ‌ها معمولا توسط ربات ارائه می‌شود و برای سوال‌های عمومی و راهنمایی‌های سریع کاربرد دارد ولی اگر پاسخ خود را دریافت نکردید بر روی گزینه راهنمایی بیشتر بفشارید به تیم پشتیبانی نوبیتکس متصل می‌شوید.
- ارسال تیکت: برای مشکلاتی که نیاز به بررسی تخصصی دارند یا باید اسکرین شات/فایل ارسال کنید، بهترین گزینه است. در این روش، درخواست شما ثبت می‌شود و پس از بررسی، پاسخ داده می‌شود.
- تماس تلفنی با امور مشتریان: این بخش فعال است و طبق اطلاعات صفحه، از شنبه تا پنج شنبه در بازه 8 تا 18 پاسخ گو هستند.( 02191009925 📞 )در نهایت نوبیتکس به عنوان یکی از قدیمی‌ترین صرافی‌های ارز دیجیتال داخلی، توانسته با تمرکز بر خدمات بومی سازی شده، رابط کاربری فارسی و دسترسی آسان برای کاربران ایرانی، جایگاه قابل توجهی در بازار داخل کشور به دست آورد. ساختار پنل معاملاتی، تنوع بازارهای اسپات و تعهدی، ابزارهای مدیریت دارایی و امکاناتی مانند رشد ثروت و استخر مشارکت، این پلتفرم را به گزینه‌ای قابل استفاده برای طیف وسیعی از کاربران، از تازه‌کار تا حرفه‌ای، تبدیل کرده است. با این حال، حمله سایبری خرداد 1404 نقطه‌ای حساس در تاریخ فعالیت نوبیتکس محسوب می‌شود. اگرچه برآورد خسارت این حادثه رقم بالایی را نشان می‌دهد، اما بازگرداندن دسترسی کامل کاربران به دارایی‌هایشان، جبران خسارت از منابع داخلی، بازطراحی زیرساخت‌های امنیتی و راه اندازی برنامه‌هایی مانند باگ بانتی، نقش مهمی در مدیریت بحران و کاهش نگرانی کاربران داشته است. در مجموع، نوبیتکس همچنان یکی از بازیگران اصلی بازار ارز دیجیتال ایران است، اما انتخاب آن مانند هر صرافی دیگری باید با در نظر گرفتن نیاز کاربر، میزان ریسک پذیری و آگاهی از نقاط قوت و ضعف انجام شود.
🔍 برای تصمیم گیری دقیق‌تر، می‌توانید صرافی نوبیتکس را در صفحه بهترین صرافی ارز دیجیتال با دیگر صرافی‌ها بررسی کنید.
در حال حاضر صرافی محترم نوبیتکس در ایران یکی از بهترین صرافی ها بشمار میرود و من تا این لحظه از این صرافی رضایت کامل دارم با خدمات انی و بدون معطلی البته نمیتوان گفت فردا چه خواهد شد انشالله همیشه این صرافی نوبیتکس با تعهد کامل به کاربران خود خدمات بدهد و به هر صرافی نمیشود اعتماد کرد مثل صرافی نامخترم اکسکوینو که پول منو در حال حاضر دزدین و کسی هم پاسخگو نمیباشد
هنور سود مشارکت واریز نشده. و ناریخچه استخر موجود نیست