نحوه برگرداندن پیام‌های حذف شده در گوشی‌های اندروید

یکی از پر استرس‌ترین اتفاقاتی که هنگام کار با گوشی ممکن است با آن مواجه شوید، حذف شدن ناگهانی پیامک‌ها، چت‌های مهم کاری یا یک یادگاری احساسی است. برخلاف تصور رایج، با زدن دکمه Delete، سیستم‌عامل اندروید فورا آن داده را از بین نمی‌برد، بلکه جای آن را برای نوشتن اطلاعات جدید خالی می‌گذارد.

اگر سریع عمل کنید و روش بازگرداندن پیام‌های حذف شده را بدانید، شانس بازگشت اطلاعات بسیار بالا است. در ادامه انواع روش‌های کاربردی و تست‌شده برای برگرداندن پیام‌های حذف‌شده در گوشی‌های اندروید را به صورت کامل بررسی خواهیم کرد که با استفاده از این روش‌ها، در صورت حذف ناخواسته پیام‌ها، می‌توانید آن‌ها را بازیابی کنید.

آیا پیام‌های حذف شده در اندروید قابل بازیابی هستند؟

مکانیزم حافظه گوشی مانند یک کتابخانه عمل می‌کند و وقتی پیامی را پاک می‌کنید، سیستم‌عامل فقط نام آن کتاب را از لیست موجودی خط می‌زند، اما خود کتاب هنوز در قفسه قرار دارد. تا زمانی که کتاب جدیدی (داده‌های جدید مانند عکس، فایل یا پیام تازه) جایگزین آن نشود، آن پیام قابل بازیابی است. بنابراین، مهم‌ترین قانون ریکاوری پیام در اندروید این است که فورا کار با گوشی را متوقف کنید. هر چقدر بیشتر با گوشی کار کنید و داده‌های بیشتری اضافه کنید، احتمال اینکه داده‌ها و پیام‌های حذف‌شده بازیابی شوند، کم‍تر خواهد شد.

روش اول: بازیابی پیامک‌های حذف شده با Google Backup

اگر از آن دسته کاربرهای محتاط هستید که گزینه Google Drive Backup‌ را فعال کرده‌اید، شانس با شما یار است. استفاده از گوگل بکاپ امن‌ترین و کم‌خطرترین روش برای بازیابی اطلاعات در اندروید محسوب می‌شود.

برای بررسی فعال‌ بودن Google Backup و بازیابی پیام‌های حذف شده مراحل زیر را دنبال کنید:

ابتدا بررسی کنید که آیا بکاپ دارید یا خیر: به مسیر Settings > Google > Backup  بروید.

اگر در بخش SMS Text Messages تاریخ بکاپ مربوط به قبل از حذف پیام است، اطلاعات شما در فضای ابری دستگاه ذخیره شده است.

متاسفانه بزرگ‌ترین ایراد اندروید این است که دکمه‌ای برای «فقط بازگردانی پیامک» ندارد. روش معمول این است که گوشی را ریست فکتوری کنید و در مراحل راه‌اندازی اولیه، گزینه Restore from Google Backup را بزنید.

لازم به ذکر است، اگر گوشی شما مدل جدید است (به‌طور مثال اگر به تازگی اقدام به خرید گوشی سامسونگ A06 کرده‌اید)، احتمالا سیستم‌عامل به صورت خودکار و منظم‌تر از پیام‌ها بکاپ می‌گیرد و شانس بازیابی بالاتر است.

روش دوم: بازیابی پیام‌های واتساپ حذف شده

برای بازگردانی پیام‌های حذف‌شده واتساپ، مقداری مسیر پیچیده‌تر اما امیدوارکننده‌تر است. این پیام‌رسان دو نوع سیستم برای حفظ پیام‌های شما دارد.

ابتدا به سراغ روش آسان می‌رویم که Google Drive است. اگر تنظیمات واتساپ شما روی بکاپ روزانه و هفتگی است:

یکبار واتساپ را پاک و دوباره نصب کنید.

شماره خود را وارد کنید.

وقتی پیام Restore Chat History ظاهر شد، آن را تایید کنید.

با انجام مراحل فوق، پس از چند دقیقه، پیام‌ها و چت‌های حذف‌شده شما بازگردانی خواهند شد.

روش دوم، بدون بکاپ گوگل درایو است و از دیتابیس داخلی استفاده می‌کند. اگر اینترنت نداشتید یا بکاپ نگرفته‌اید، واتساپ هر شب ساعت ۲ بامداد یک بکاپ داخلی در حافظه گوشی می‌سازد. برای دسترسی به این بکاپ خودکار مسیر زیر را دنبال کنید:

با فایل منیجر به مسیرAndroid > media > com.whatsapp > WhatsApp > Databases  بروید.

فایل‌هایی با نام msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.cryptXX را مشاهده می‌کنید.

فایل فعلی (msgstore.db.cryptXX) را به طور مثال به (Old Msgstore) تغییر نام دهید.

فایل مربوط به تاریخ دیروز (یا روزی که پیام وجود داشت) را پیدا کنید و نامش را دقیقا به msgstore.db.cryptXX تغییر دهید.

واتساپ را حذف و نصب کنید و گزینه Restore را بزنید.

روش سوم: بازیابی پیام‌ها با برنامه‌های ریکاوری معتبر

وقتی روش‌های اصلی و سیستم‌عاملی جواب نمی‌دهند، باید به سراغ نرم‌افزارهای تخصصی بروید. در حال حاضر، برنامه‌های متعددی تحت عنوان ریکاوری فایل و پیام وجود دارند که با توجه به بررسی‌های انجام شده، فقط تعداد معدودی از آن‌ها واقعا کارآمد هستند.

پیشنهاد ما نرم‌افزارهایی مانند Dr.Fone،Tenorshare UltData  و iMobie DroidKit هستند که از نظر کاربران، بهترین و کاربردی‌ترین برنامه‌های ریکاوری فایل محسوب می‌شوند. البته باید بدانید که بسیاری از این برنامه‌ها برای اسکن عمیق نیاز به دسترسی روت (Root) دارند. اسکن معمولی بدون روت، صرفا فایل‌های بخش Cash یا پنهان‌شده را پیدا می‌کند، اما اطلاعات حذف شده، تنها با روت قابل بازیابی هستند.

به نقل از وب‌سایت معتبر AndroidAuthority در مورد محدودیت این برنامه‌ها:

نرم‌افزارهای بازیابی اطلاعات، کاملا تضمینی عمل نمی‌کنند و اگر داده‌ها توسط فایل‌های جدید جایگزین شوند، هیچ‌ نرم‌افزاری نمی‌تواند آن را بازگرداند. علاوه بر این، بدون دسترسی به بخش روت، این برنامه‌ها محدودیت بالایی دارند و صرفا اطلاعات پنهان‌شده را بازگردانی می‌کنند.

مقایسه ابزارهای ریکاوری

همانطور که اشاره کردیم، نرم‌افزارهای متعددی برای ریکاوری فایل‌ها وجود دارند. برای اینکه دید بهتری داشته باشید، سه ابزار برتر را در جدول زیر با ابزارهای تحلیلی استخراج کرده‌ایم که با مقایسه آن‌ها می‌توانید بهترین نرم‌افزار را برای بازیابی فایل‌های حذف‌شده انتخاب کیند.

روش چهارم: بازیابی پیام‌های تلگرام

تلگرام یک پیام‌رسان مبتنی بر فضای ابری (Cloud-Based) است که بازیابی پیام‌های تلگرام نسبت به واتساپ را دشوار می‌کند. هنگامی که یک پیام را برای طرفین حذف می‌‌کنید، عملا دستور حذف آن از سرورهای تلگرام صادر می‌شود. آیا نرم‌افزار ریکاوری جواب می‌دهد؟ معمولا خیر، چون پیام‌های تلگرام روی حافظه گوشی ذخیره نمی‌شوند.

تنها راه بازیابی پیام‌های تلگرام استفاده از Notification History‌ است. اگر در گوشی شما فعال بوده باشد، شاید بتوانید با رفتن به مسیر Settings > Notifications > Advanced settings > Notification history متن پیام حذف‌شده را بخوانید.

روش پنجم: بازیابی پیام‌ها در گوشی‌های سامسونگ

اگر از کاربران سامسونگ هستید برای بازیابی پیامک‌های حذف‌شده وارد برنامه Messages شوید:

روی سه نقطه یا منوی همبرگری کلیک کنید.

گزینه Trash یا Recycle Bin‌ را پیدا کنید.

در این قسمت می‌توانید پیام‌های حذف‌شده ۳۰ روز گذشته را مشاهده کنید.

چه زمانی پیام‌ها کاملا غیرقابل بازیابی می‌شوند؟

تلاش برای برگرداندن پیام‌های حذف شده اندروید همیشه موفقیت‌آمیز نیست. در سه حالت زیر، پیام‌های کاملا غیرقابل بازیابی هستند:

جمع‌بندی

در نهایت، انتخاب روش مناسب بازیابی پیامک به شرایط شما بستگی دارد. اگر از کاربرهای سامسونگ هستید، ابتدا سطل زباله بخش پیامک‌ها را بررسی کنید. اگر پیامک معمولی پاک شده و بکاپ گوگل دارید، تنها با ریست کردن گوشی می‌توان پیام‌ها را بازگرداند. اما اگر پای واتساپ در میان است، با دو روش معرفی شده فوق می‌توان بدون هزینه، چت‌های واتساپ را بازیابی کرد.

سوالات متداول

آیا نرم‌افزارهای ریکاوری پیام اندروید رایگان هستند؟

اکثر این برنامه‌ها تست رایگان دارند، اما برای ذخیره داده‌ها و عملکرد بهتر برنامه، معمولا باید اشتراک آن‌ها را خریداری کنید.

آیا بدون روت کردن گوشی می‌توان پیامک‌ها را برگرداند؟

بدون دسترسی روت، نرم‌افزارها فقط به فایل‌های کش دسترسی دارند و شانس آن کم است.

بهترین برنامه برای برگرداندن پیام‌های واتساپ چیست؟

با توجه به بررسی‌های انجام شده، نرم‌افزار Tenorshare UltData for Android و Dr.Fone – Data Recovery بالاترین نرخ موفقیت را در بین کاربران داشته‌اند.